La conciliation et la médiation judiciaire sont régies par les dispositions de la loi n°95-125 du 8 février 1995.
Les articles 131-1 et 131-15 du Nouveau Code de Procédure Civile régissent également la médiation.
La médiation est un processus volontaire par lequel un tiers neutre et indépendant, le médiateur accompagne les parties au conflit afin qu'elles puissent trouver elles-mêmes une solution à leur litige.
Le médiateur intervient dans un différend ou une négociation. Il est neutre et impartial et n'a pas de pouvoir décisionnel. Il assiste les parties à régler amiablement leur différend pour qu'un accord mutuel et acceptable intervienne.
Les participants vont déterminer, avec l'aide du médiateur, les enjeux du conflit, rechercher les options permettant de régler ce conflit et aboutir à un accord convenant à leurs besoins respectifs.
La médiation renforce la responsabilité des participants à prendre des décisions. Les participants élaborent eux-mêmes leurs solutions avec l'aide du médiateur, aucune solution ne peut leur être imposée.